订货须知:
产品型号与名称
公称通径
公称压力
流量特性
阀体材质
额定流量系数
介质种类和温度
阀前后压差
电源电压和控制信号
阀体状况
售后服务:
一、售后服务承诺:
1、服务目标:服务质量赢得用户满意
2、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在最短的时间内为您分析问题并解决问题,并在必要的时候到达现场经行维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
申请方式
1、同筑网会员可通过在线申请,“我的订单—已完成订单”中选择需要退货的订单,提交退货申请;
2、同筑网会员也可以通过售后电话400-000-3916致电建材商城,由电话客服协助申请退货。
退货费用说明:
1、如非产品质量问题,产品退货所产生的物流费用由买方承担;
2、如经同筑网审核后认定产生退货的原因的责任由同筑网建材商城承担,产品退货所产生的物流费用将在完成退货后退回到您的同筑网账户中。
注意事项
1、您在签收货物后7日内可申请退货;
2、退货时请将货物及所有配件、发货清单和赠品一并退回;
3、如您已开具发票,请将发票单独寄回到指定地址。